Utilisation et confidentialité
Introduction
Le site de Louks (ci-après « nous ») s’engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels de ses visiteurs, clients et correspondants. La présente politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact de notre site web. Les informations collectées peuvent inclure :
- votre nom ;
- votre adresse courriel ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre nom et adresse d’entreprise ;
- tout autre renseignement fourni dans votre message.
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, assurer le suivi des communications ou vous transmettre de l’information pertinente.
Consentement
En nous transmettant vos renseignements personnels, vous consentez à ce que ceux-ci soient utilisés aux fins prévues. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles, en communiquant avec nous via le formulaire de contact.
Accès, modification et suppression
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les faire corriger ou de demander leur suppression. Pour exercer ces droits, il suffit de nous écrire via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Durée de conservation
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à l’atteinte des fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période plus longue est requise ou permise par la loi.
Partage avec des tiers
Louks ne vend ni ne loue vos renseignements personnels. Aucune donnée n’est partagée avec des tiers, sauf si requis par la loi ou avec votre consentement explicite.
Sécurité des renseignements
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour assurer la confidentialité de vos renseignements personnels et prévenir leur perte, leur vol ou tout accès non autorisé.
Témoins de navigation (cookies)
Notre site utilise des fichiers témoins (cookies) pour :
- mémoriser les préférences des utilisateurs ;
- améliorer votre expérience de navigation ;
- produire des statistiques anonymes sur la fréquentation du site.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour désactiver les témoins. Cela pourrait toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels
Verra Awad, propriétaire
1345, rue Notre-Dame, Lachine (Québec) H8S 2C9
Pour toute demande ou question concernant la protection des renseignements personnels, veuillez utiliser le formulaire de contact.
Mise à jour
Cette politique peut être modifiée sans préavis pour refléter tout changement législatif ou opérationnel. La version à jour sera toujours disponible sur notre site.
Dernière mise à jour : 4 juin 2025
